壹
从实际出发，走不平凡的道路

  中国人谨慎小心，这种性格使中国人做事比较稳妥，吃亏上当的概率比较小。但是严重的防备心理同样也增加了交往的难度，使人与人之间产生了隔阂，对有宏大目标的领导者来说，是不利的因素。在这种困难的情况下，需要从实际出发，逐步扭转局面。

  同样的事物，在不同的人眼里，感受并不相同，如果只是站在自己的立场看待，就失去了大的格局，使小我思想越来越严重，让本来应该有的一些共通的观点，不能产生交集，导致人与人之间、组织与组织之间，乃至国家与国家之间，背向而行，经济贸易无法开展，社会不能互通有无，不利于社会的进步。

  隔阂是客观存在的，领导者从这个实际出发，保持冷静的头脑，积极的去活动，遇事心态平和，做事手段有力。这样虽然是一个普通的人，做的平凡之事，也能走出不平凡的道路。

贰

隔阂在不同的时期会出现不同的情况，了解它，并作出不同的应对方式，才能逐步的消除隔阂。

1.坚持简单实用

我们在不熟悉的环境里，总是有一种陌生的感受，感觉别人缺乏热情，这是一种天生的防备心理。如果一开始就表现得很热情，那么反而让人不放心，所以领导者要由简入繁，从最有可能说得上话的人那里打开突破口，而且初次见面的时候，只能一切从简，这样有两个好处，不让人心生戒备，也不会给自己挖很大的坑。坚持用简单实用的方式来逐步让人加深印象，是这个时期应该遵循的原则。

2.尊重客观实际

熟悉以后，对方就会提出一些要求，如果是小事情还好，如果是大事情，就非常困难了。领导者如果想要消除与人的隔阂，就应该答应下来，把小事情办好。但是大的事情，就要把客观实际的困难提出来，去争取对方的支持。尊重实际是每一个领导者应该注意的。而一个人如果总是有超出实际的要求，就要考虑是不是要和他保持一定的距离。

3.忍辱负重前行

既然是有隔阂，那么就是相互之间不了解产生的。在人类社会，大多数情况下，都是站在自己的角度考虑问题，所以别人很少会考虑你的实际困难。领导者要权衡利害关系，然后作出取舍，最重要的是，就算满足不了别人的要求，也不要与之发生不愉快的事情，要依然如故的对其保持尊重的态度，让其明白你就只能做到这个程度。在能力不足的情况下，忍辱负重能取得别人的谅解。

4.谋求共通之处

经历过重重考验以后，人与人之间就能逐步的建立一些信任感，而我们的事业发展，也就能从信任感中获取到。领导者要把信任感建立在与人共同的事业发展之中，也就是当别人给一些事情做的时候，要做到没有过失。你不给别人惹麻烦，这样他才会放心把事情交给你做，人与人之间消除隔阂的办法也就找到了。自己所做的事，没有脱离对方的利益范围，他才会积极的帮助你。

5.提高信任程度

无论是企业，还是个人，只要能走到一起，必然会有共同的利益交集。在相处的过程中，仅站在很小的范围内考虑，还是很难有更大的发展。所以，领导者在与人相处的过程中，要有大的胸怀，而不是只考虑某部分的利益冲突，这样才能超出信任这层次，做出更大的事业来。而事做得越大，信任度就越高，这样相辅相成的提高非常难得。当合作程度越高的时候，越是要把对方的事情做得非常的扎实，才能避免更大的风险。

6.正视彼此之间的差异

隔阂是不利于组织和社会进步的因素，想要正常的发展，需正视它的存在，积极的了解相互之间的隔阂，从而消除隔阂，并在此过程中，获得更加的良性互动关系。这就是“不经历风雨，怎么能见到彩虹”！

叁

小结：消除隔阂应该采用突破人际关系的方法，领导者要正视它存在的合理性，懂得人情世故，才能逐步化解隔阂，克服重重的困难。